Slechte rimpelbestendigheid: Kleding rimpelde significant na 2 uur dragen, wat leidde tot 25% van de klanten klachten over "de noodzaak van frequent strijken" en een daling van 12% in de verkoop van pakken.

Zonder vormbehoud: Kleedjes en jassen verloren hun gestructureerde vorm na 10 keer dragen (schouderontwikkeling, afhangende zoom), wat resulteerde in 18% van de retourverzoeken.

Inconsistentie in pasvorm na was: Stofshrinkage (5% na de eerste was) veroorzaakte dat 20% van de klanten rapporteerden "misvormde" kleding na het wassen.

Geïntegreerde gedenkvermogen polyestervezels (35% van de mengsel) die het vermogen van het materiaal geven om binnen 5 minuten na krassen zijn oorspronkelijke vorm terug te krijgen (voldoet aan de AATCC 124-2016 rimpelbestendigheidsnormen).

Het vezelmengverhouding geoptimaliseerd (65% katoen + 35% gedenkvermogen polyester) om zachtheid en structuur in balans te brengen, waardoor kledingstukken hun maatwerk vorm behouden voor 50+ keer dragen.

Gebruikte een vooraf schrinkingbehandeling, waardoor de stofschering na meerdere wasbeurten <1% wordt (goedkeurd boven de luxe kledingnorm van <2%).

Het drapcoëfficiënt van de stof aangepast naar 0.3 (versus 0.5 voor het eerdere materiaal van de klant), wat de maatwerkflexibiliteit verbetert en de productietijd met 25% vermindert.

Custom gewichtsopties aangeboden (220g/m² tot 300g/m²) om verschillende kledingtypen te passen (lichtgewicht voor jurken, zwaargewicht voor pakken).

Klachten van klanten over rimpels zijn met 90% gedaald en 94% van de kopers rapporteerden "geen behoefte aan strijken na een hele dag dragen" (versus 48% daarvoor).

De maatwerkpaklijn van de klant (gebruik makend van SpecFabric's memory fabric) werd een bestseller, met wereldwijde verkoop die in 6 maanden met 32% stijgte.

Terugstuurverzoeken gerelateerd aan vormverandering zijn met 85% afgenomen, wat de after-sales efficiëntie van het merk met 40% verbeterde.

Het voorstraaien behandelingsproces verhoogde de klanttevredenheid met consistentie van de pasvorm met 60%, wat leidde tot een verhoging van herhaalkoop met 25%.

Verbeterde maatwerkflexibiliteit stelde het merk in staat om jaarlijks 2 nieuwe maatwerkcollecties uit te brengen (van 1), wat resulteerde in een marktaandeelvergroting van 3% in de segmenten high-end formele kleding.

De klant heeft samenwerking uitgebreid om zakelijke overhemden en winterjassen in te sluiten, met jaarlijkse fabricaandoeningen die bereikten van $8,5 miljoen. In 2024 werden de memory fabric pakken van het merk in Vogue Business gepresenteerd als "de toekomst van rimpelvrije luxe maatwerk."